Privacidade de
Dados Pessoais
"A KeySys reafirma seu compromisso inafastável com a proteção da autodeterminação informativa de seus titulares, utilizando as melhores práticas de criptografia forense e segurança cibernética."
1. Agentes de Tratamento e Atribuições
A KeySys (DMSYS) como OPERADORA
Trata os dados sob as diretrizes e instruções do Controlador (Condomínio/Empresa), fornecendo a infraestrutura tecnológica necessária para a segurança do empreendimento.
A CONTRATANTE como CONTROLADORA
É a responsável jurídica pela base legal que fundamenta a coleta (ex: Legítimo Interesse ou Execução de Contrato Social), decidindo sobre os prazos de retenção e as finalidades específicas.
2. Coleta de Dados e Finalidades
2.1. Finalidades de Segurança e Logística: Coletamos CPF, RG, telefones e registros de veículos para garantir o controle rigoroso de perímetro. No módulo SysGo, coletamos fotos de volumes/encomendas, assinaturas digitais e imagens de comprovação de retirada para fins de rastreabilidade e prevenção de extravios.
2.2. Finalidades de Gestão: No módulo SysPool, coletamos laudos de exames médicos e atestados. Tais dados são tratados estritamente para garantir a salubridade das áreas de lazer molhadas e conformidade com as normas de vigilância sanitária.
3. Tratamento de Dados Biométricos (Art. 11, LGPD)
O Reconhecimento Facial é um Dado Pessoal Sensível. A KeySys utiliza as seguintes camadas de proteção:
- Vetorização: A imagem da face é convertida em um vetor numérico (hash). Não armazenamos a imagem bruta em todos os dispositivos, apenas o vetor de identificação.
- Finalidade Exclusiva: O uso da biometria é restrito à prevenção de fraudes e garantia da segurança dos usuários, baseando-se no Art. 11, II, "g" da LGPD.
- Segregação de Dados: O banco de vetores faciais é isolado logicamente dos demais dados cadastrais.
4. Proteção de Menores e Estrangeiros
4.1. Menores (Art. 14 LGPD): Em estrita observância ao princípio da minimização de dados, o ecossistema KeySys abstém-se de coletar dados biométricos faciais de menores de 18 anos. O acesso de menores é realizado através da autenticação via e-mail e senha, permitindo a geração de QR Code Dinâmico no menu "Meus Acessos" para entrada e saída, sob controle e monitoramento direto do responsável legal.
4.2. GDPR & Estrangeiros: Oferecemos a usuários internacionais (com cadastro via Passaporte) o mesmo rigor de proteção exigido pelo GDPR europeu, garantindo portabilidade e transparência total.
5. Segurança e Armazenamento em Nuvem
Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem de padrão bancário (Tier 4), com redundância geográfica e monitoramento contra intrusão (WAF - Firewall de Aplicação Web) 24/7. Utilizamos certificados SSL/TLS de 256 bits para todas as comunicações entre o app e o backend.
Responsabilidade Técnica de Hardware: A DMSYS fornece a infraestrutura de software e as configurações de integração para as empresas de manutenção autorizadas. Qualquer procedimento de "reset" físico ou manipulação de hardware realizado por terceiros não autorizados pela DMSYS desonera a KeySys de qualquer falha operacional ou perda de integridade do sistema, sendo a responsabilidade integral do empreendimento contratante.
6. Retenção e Descarte (Marco Civil)
6.1. Logs de Conexão: Conforme o Artigo 15 da Lei nº 12.965/14 (Marco Civil da Internet), mantemos os registros de acesso a aplicações por pelo menos 6 meses.
6.2. Dados Cadastrais: Mantidos enquanto perdurar a relação entre a Titular e a Contratante (Controladora), sendo eliminados após o encerramento da conta, ressalvada a guarda para cumprimento de obrigação legal ou defesa em processos judiciais.
7. Direitos do Titular e Canal DPO
Você possui o direito de confirmar a existência, acessar, corrigir e solicitar a exclusão de seus dados. Para exercer tais direitos ou reportar incidentes, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):